ENCADRANT.E TECHNIQUE D’INSERTION/ASSISTANT.E COMMERCIAL.E CDD 12 MOIS-PIE08

LE PÔLE INSERTION ET EMPLOI DE VALHORIZON RECRUTE

Un.e Encadrant.e Technique d’Insertion/ Vente Conciergerie en CDD H/F

Le Groupe Coopératif dont fait partie VALHORIZON DOMB’INNOV Accélérateur de Particules Solidaires est un groupe de 20 entreprises sociales appuyé sur l’économie solidaire, développant son activité sur plusieurs pôles métier : Animation Sociale, Petite Enfance, Service à la Personne, Recyclage Insertion & Emploi, Innovation sociale (Pôle Territorial de Coopération Économique). Valhorizon qui sera votre employeur est une association de 181 salariés et 150 bénévoles, CA de 6.700.000 €, au service d’un groupe coopératif de 14 millions d’€. Statut associatif. 180 salariés et 150 bénévoles.

LE POLE INSERTION & EMPLOI regroupe 4 Ateliers Chantiers d’insertion spécialisés en entretien d’espaces verts & naturels, second œuvre bâtiment, repassage & recyclage de jouets, épicerie Solidaire et conciergerie de territoire. Le pôle pilote aussi différents dispositifs d’accompagnement de publics bénéficiaires du Revenu de Solidarité Active. 

La Commoderie, conciergerie de territoire, est un point relais de produits et services locaux, destinés aux habitants, aux salariés et aux entreprises du territoire.

Vous avez l’esprit entrepreneurial et commerçant et êtes engagé.e en faveur de l’ESS, Rejoignez notre équipe dynamique, passionnée et intégrez un groupe coopératif en fort développement !

Missions principales

Sous la hiérarchie du responsable du pôle Insertion & Emploi, rattaché.e à la Responsable de La Commoderie, vous assumerez la gestion de 4 sites et aurez pour missions :

• Intégration, accompagnement des salariés en parcours d’insertion, les encadrer: adaptation sur les différents postes de travail, planning, points d’équipe, formation, participation à leur évaluation, à la consolidation de leurs compétences, à l’acquisition d’une posture professionnelle.
• Accueillir des clients au comptoir, les renseigner sur l’activité, les modalités d’adhésion, les services et produits proposés et prendre en charge les demandes des clients
• Gestion des commandes (Renseigner sur les prix, délais, nouveaux produits, Enregistrer les commandes, S'assurer des livraisons dans les délais, Saisir et éditer les factures)
• Assurer une veille commerciale sur les besoins et remarques des clients
• Assurer un service après-vente (suivi clients, amélioration des prestations, gestion dysfonctionnements ou litiges)
• Animer la communication de la Commoderie sur les réseaux sociaux

Profil recherché

• Formation : Bac +2/+3 et Expérience appréciée dans le domaine du commerce ou de l’hôtellerie et dans l’encadrement d’équipe
• Permis B indispensable
• Etre motivé pour s’engager dans l’insertion de personnes éloignées de l’emploi et sensibilité pour le secteur de l’Économie Sociale et solidaire ; vous adhérez à ses valeurs
• Sens du relationnel et du service, réactivité, capacité d’adaptation, prise d’initiative
• Polyvalent, pragmatique, synthétique, vous êtes apprécié(e) pour votre efficacité opérationnelle et votre sens de l’écoute
• Qualité organisationnelle :  gérer, organiser, planifier les activités est naturel

Caractéristiques du poste

Type de contrat : CDD 12 mois - temps plein (possibilité de formation à l’Encadrement Technique d’Insertion)

Salaire : Indice 340 convention de l’animation soit 2150 € brut mensuel

Lieu de travail : La Commoderie (Trévoux, Toussieux, 01)

Poste à pourvoir dès que possible

Contact : Envoyer CV + LM : à recrutement@valhorizon.fr à l'attention de Mr BUTON. Indiquer la référence et l’intitulé du poste en objet.

Référence de l’offre : PIE08